Última actualización: 15 de abril de 2026
En A-Gueny / Dibujos, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recolectamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento de datos
- Nombre o razón social: Álvaro Gueny
- Correo electrónico de contacto: alvarogueny@gmail.com
- Sitio web: https://a-gueny.com
2. ¿Qué datos personales recolectamos?
Cuando realizas una compra o interactúas con nuestra tienda, podemos recolectar:
- Información de contacto: Álvaro Gueny Astudillo, alvarogueny@gmail.com, Brown sur 385, Ñuñoa, Santiago, Chile.
- Información de pago: Los datos de tu tarjeta o medio de pago son procesados directamente por Transbank u otras pasarelas. Nosotros no almacenamos tu número de tarjeta.
- Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies).
- Historial de compras: Productos que has adquirido y enlaces de descarga.
3. ¿Cómo usamos tus datos?
Utilizamos tu información para:
- Procesar tus pedidos y entregarte los wallpapers digitales que compraste.
- Enviarte los enlaces de descarga y confirmaciones de compra.
- Responder a tus consultas o problemas técnicos.
- Cumplir con obligaciones legales (emisión de boletas o facturas ante el SII).
- Mejorar nuestra tienda y experiencia de usuario.
4. ¿Compartimos tus datos con terceros?
Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario para operar nuestra tienda:
| Tercero | Propósito | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Transbank (Webpay) | Procesar pagos con tarjeta | Nombre, correo, monto de la compra |
| WooCommerce | Plataforma de la tienda | Datos de pedido y cliente |
| Hosting (Godaddy) | Almacenamiento del sitio web | Datos de tu cuenta y pedidos |
| Ko-fi (si aplica) | Venta de wallpapers y membresías | Datos de tu perfil de Ko-fi y compras |
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
5. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Pedidos: Los datos de tu compra se conservan por al menos 5 años por obligaciones tributarias (SII).
- Consultas: Los correos y mensajes se conservan por 1 año.
- Cuentas de usuario: Si creas una cuenta, tus datos se conservan hasta que solicites su eliminación.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Como titular de datos personales en Chile, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos que tenemos almacenados.
- Rectificar si algún dato es incorrecto.
- Eliminar tus datos (derecho al olvido).
- Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: alvarogueny@gmail.com
7. Uso de cookies
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8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger tu información. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura. Al usar nuestra tienda, aceptas este riesgo.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios importantes a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre tus datos personales, contáctanos en:
- Correo electrónico: alvarogueny@gmail.com
Esta Política de Privacidad aplica exclusivamente a https://a-gueny.com y no a sitios web de terceros a los que puedas acceder desde enlaces en nuestra tienda.